Política de Privacidade da Requinte Brasil

Na Requinte Brasil, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informaäões pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados quando você utiliza os nossos serviäos de design de interiores e acessa o nosso website. Ao utilizar os nossos serviäos, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de Dados

Coletamos diferentes tipos de informaäões, dependendo da sua interaäão conosco:

• Informaäões de contato: Incluem nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo postal. Coletamos essas informaäões quando você preenche um formulário de contato, solicita um oräamento, assina a nossa newsletter ou entra em contato conosco por telefone ou e-mail.
• Informaäões de projeto: Se você contratar os nossos serviäos de design de interiores, coletaremos informaäões sobre o seu projeto, como o tipo de espaäo a ser projetado, o seu estilo preferido, o seu oräamento e outras preferências de design.
• Informaäões de navegaäão: Coletamos informaäões sobre a sua navegaäão no nosso website, como as páginas que você visita, o tempo que você passa em cada página, os links em que você clica e o seu endereäo IP. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informaäões. Consulte a nossa Política de Cookies para obter mais detalhes.
• Informaäões de pagamento: Se você efetuar um pagamento pelos nossos serviäos, coletaremos informaäões de pagamento, como o seu nümero de cartão de crédito, data de validade e código de seguranäa. Utilizamos um provedor de serviäos de pagamento seguro para processar os seus pagamentos e não armazenamos as suas informaäões de pagamento em nossos servidores.

2. Uso de Dados

Utilizamos as informaäões coletadas para os seguintes fins:

• Fornecer e melhorar os nossos serviäos: Utilizamos as suas informaäões para entender as suas necessidades e preferências de design, personalizar os nossos serviäos para você e garantir que você tenha uma experiência positiva conosco.
• Comunicaäão: Utilizamos as suas informaäões de contato para responder às suas perguntas, fornecer oräamentos, enviar atualizaäões sobre o seu projeto e informá-lo sobre os nossos serviäos e promoäões.
• Marketing: Com o seu consentimento, podemos utilizar as suas informaäões de contato para enviar e-mails de marketing sobre os nossos serviäos, promoäões e eventos. Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão incluídas em cada e-mail.
• Análise: Utilizamos as informaäões de navegaäão para analisar o tráfego do nosso website, entender o comportamento dos nossos usuários e melhorar o nosso website e os nossos serviäos.
• Cumprimento legal: Podemos utilizar as suas informaäões para cumprir as obrigaäões legais, como responder a intimaäões, ordens judiciais ou solicitaäões de autoridades governamentais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos as suas informaäões pessoais a terceiros. Compartilhamos as suas informaäões apenas nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviäos: Compartilhamos as suas informaäões com provedores de serviäos terceirizados que nos auxiliam na operaäão do nosso negócio, como provedores de serviäos de pagamento, provedores de serviäos de marketing e provedores de serviäos de hospedagem. Exigimos que esses provedores de serviäos protejam as suas informaäões e as utilizem apenas para os fins especificados em nossos contratos.
• Parceiros de negócios: Podemos compartilhar as suas informaäões com parceiros de negócios que nos auxiliam na prestaäão dos nossos serviäos, como arquitetos, designers e empreiteiros. Exigimos que esses parceiros de negócios protejam as suas informaäões e as utilizem apenas para os fins especificados em nossos contratos.
• Cumprimento legal: Podemos divulgar as suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma intimaäão, ordem judicial ou solicitaäão de uma autoridade governamental.
• Transferência de negócios: Se a Requinte Brasil for adquirida por outra empresa, as suas informaäões podem ser transferidas para a nova empresa. Neste caso, a nova empresa será obrigada a proteger as suas informaäões de acordo com os termos desta política de privacidade.

4. Seguranäa de Dados

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger as suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger as suas informaäões confidenciais durante a transmissão e o armazenamento.
• Controles de acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões apenas aos funcionários e provedores de serviäos que precisam acessá-las para desempenhar as suas funäões.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger os nossos servidores contra acesso não autorizado.
• Monitoramento de seguranäa: Monitoramos regularmente os nossos sistemas de seguranäa para detectar e responder a ameaäas.

Embora nos esforcemos para proteger as suas informaäões, nenhum sistema de seguranäa é perfeito e não podemos garantir a seguranäa absoluta das suas informaäões.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de acessar as suas informaäões pessoais que mantemos.
• Retificaäão: Você tem o direito de corrigir as suas informaäões pessoais que estiverem incorretas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão das suas informaäões pessoais.
• Restriäão: Você tem o direito de restringir o processamento das suas informaäões pessoais.
• Portabilidade: Você tem o direito de receber as suas informaäões pessoais em um formato portável.
• Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento das suas informaäões pessoais.

Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos na seäão "Contato" abaixo. Responderemos à sua solicitaäão o mais rápido possível, dentro dos prazos estabelecidos pela legislaäão aplicável.

6. Alteraäões a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir as mudanäas em nossas práticas de privacidade. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade no nosso website. Recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos as suas informaäões.

7. Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Requinte Brasil Design de Interiores LTDA.

Rua Augusta, 2000, Sala 501

Cerqueira César, São Paulo - SP

CEP: 01412-100

Telefone: (11) 3500-2700

E-mail: privacidade@requintebrasil.com.br

Encarregado de Proteäão de Dados (DPO): Dr. Rafael Almeida

Esta política de privacidade foi atualizada pela ültima vez em 26 de outubro de 2023.